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Wissensbasierte Monitoring- und Therapieplanungsysteme wurden hauptsächlich für das medizinische Personal entwickelt. Diese Ansätze vernachlässigen die KonsumentInnen des Gesundheitswesens, nämlich die PatientInnen. Das "Patient Advocate" Projekt wurde als ein/e inteligente/r AssistentIn konzipiert, der die PatientInnen in den Vordergrund des Gesundheitswesen stellt.
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