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IT, Projekt- und Prozessmanagement Certified ITIL Foundation Online-Anmeldung

ITIL® Foundation

Universitätszertifikat und ITIL® Zertifizierung
Reibungslos ablaufende Geschäftsprozesse sind die Voraussetzung für funktionierende Organisationen. Die Rolle der IT besteht darin, die notwendige Stabilität zu gewährleisten.

Das ITIL-Modell (IT Infrastructure Library) hat sich dabei als die umfassendste dokumentierte Methode zum Management von IT-Prozessen herausgestellt und gilt als der international anerkannte De-facto-Standard.

Die TeilnehmerInnen erhalten nach positivem Abschluss ein Universitäts-Zertifikat sowie das international gültige ITIL Foundation Certificate.
Ziele Ziel dieses Seminars ist die praxisorientierte Vermittlung von Wissen, Wegen und Werkzeugen für die systematische Umsetzung von Prozessen nach ITIL in Ihrem Unternehmen. In praxisnahen Aufgabenstellungen und Workshops üben die TeilnehmerInnen die Einführung und das Management von IT Prozessen.
Zielgruppe IT-MitarbeiterInnen, IT-ManagerInnen, ServicemanagerInnen, BeraterInnen, Prozessverantwortliche im Unternehmen, MitarbeiterInnen aus Organisationsabteilungen, die sich mit dem Thema IT Serviceprozesse beschäftigen
Sprache Deutsch
Termin(e) / Beginn Herbst 2018
Abschluss Universitätszertifikat und ITIL® Zertifizierung
Dauer 3 Tage
Teilnahmegebühr EUR 1.188,-- (inkl. 20 % MwSt.)
Veranstaltungsort Donau-Universität Krems oder ADV Wien.
Die Veranstaltung kann auch firmenintern durchgeführt werden.
Veranstalter Zentrum für E-Governance
Department für E-Governance in Wirtschaft und Verwaltung
ADV
Kontakt und Information Gerlinde Ecker, MSc
Telefon: +43 (0)2732 893-2471,  Fax: +43 (0)2732 893-4000
E-Mail: gerlinde.ecker@donau-uni.ac.at

Seminarinhalte im Überblick

Da wir diese Ausbildung in Kooperation mit der ADV durchführen, dürfen wir für nähere Infos auf deren Website verweisen. Seminarinhalte etc. finden Sie somit hier.