Krisenkommunikation und Krisenmanagement

Ziele

Das Modul vermittelt Ihnen Grundlagen und Management der Krisen- bzw. Risikokommunikation. Sie lernen, dieses Know-how branchenunabhängig in der Praxis anzuwenden. Im Fokus stehen Prävention, Krisen-Akutphase sowie das Reputationsmanagement nach krisenhaften Ereignissen. Neben Strategien und Instrumenten wird die Implementierung von Krisenkommunikation in Unternehmen vermittelt.

Inhalte

Grundlagen der Krisen- und Risikobewertung aus Sicht des/der Kommunikationsverantwortlichen
Strategien und Instrumente der Krisenkommunikation
Krisensimulation mit verteilten Rollen
Implementierung von Krisen- und Risikomanagement im Unternehmen
Reputationsmanagement intern und extern nach krisenhaften Ereignissen

Lernergebnisse

Sie werden zur Bewertung von Unternehmensrisiken und -krisen hinsichtlich Art, Ursache und Dynamik befähigt. Sie erlernen die Planung sowie Umsetzung von Krisen- bzw. Risikokommunikation für unterschiedliche Szenarien. Sie erwerben Know-how zur Implementierung eines Krisen- und Risikomanagements samt Personaleinsatz und können Reputationsmanagement nach Krisen anwenden.

Abschluss	Zeugnis/Leistungsnachweis
Lernformat	Blended Learning (COVID-19-Info)
ECTS-Punkte	7
Teilnahmegebühr	EUR 1.590,00
Termine	Jahrgang 2022/23 AUSGEBUCHT! 29.01.2024 - 02.02.2024 Jahrgang 2022/23 - Zusätzlicher Termin 13.05.2024 - 17.05.2024
Sprache	Deutsch
Veranstalter	Department für Wissens- und Kommunikationsmanagement
Veranstaltungsort	Universität für Weiterbildung Krems Dr.-Karl-Dorrek-Straße 30, 3500 Krems