Lean Administration

Ziele

Dieses Modul behandelt die Anwendung der Lean Management-Prinzipien auf administrative Prozesse, d.h. Prozesse, die primär Informationsflüsse zum Gegenstand haben. Auf Wertschöpfung und Verschwendung in Bezug auf administrative Tätigkeiten wird detailliert eingegangen. Die Analyse und Optimierung von Büroarbeitsplätzen und administrativen Prozessen mittels Lean-Methoden wird vorgestellt. Das Modul vermittelt außerdem einen umfassenden Überblick über die Grundlagen des Officefloor Managements, die Organisation und Visualisierung der KVP-Arbeit sowie die wichtige Rolle der Führungskräfte.

Inhalte

  • Lean Enterprise – Ziele, Prinzipien, Erfolgsfaktoren
  • Wertschöpfung und Verschwendung
  • Die 7 Verschwendungsarten in Bezug auf administrative Prozesse
  • Verbessern mit PDCA
  • Arbeitsplatzoptimierung mit 5S
  • Effizienzsteigerung am Büroarbeitsplatz
    - Effizientes Arbeiten im Office
    - Effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit im Office
  • Unternehmenszielgesteuerte Definition und Priorisierung von Verbesserungsthemen
  • Wichtige Methoden und Werkzeuge zur Analyse und Optimierung von administrativen Prozessen (z.B. Prozessabgrenzung, Prozessablaufdiagramm, Wertstromanalyse, Wertschöpfungsanalyse)
  • Standardisierung
  • Officefloor Management
  • Prozessorientiertes Managementsystem
  • Prozesseigner – Aufgaben, Verantwortungen, Befugnisse, Qualifikationsprofil
  • Ziele und Kennzahlen
  • Organisation und Visualisierung der KVP-Arbeit
  • Beispiele für »smarte« Lösungen zur Effizienzsteigerung von Prozessen

Lernergebnisse

Sie sind in der Lage, Verschwendung in administrativen Prozessen zu erkennen, ausgewählte Lean Administration-Methoden in der Praxis sicher anzuwenden sowie administrative Prozesse effizient und effektiv zu gestalten und zu führen. Außerdem kennen Sie Möglichkeiten der Digitalisierung zur Optimierung von administrativen Prozessen.

Personenzertifikat
Bei positivem Abschluss dieses Moduls wird der Kompetenzerwerb für die Zertifizierung zum Lean Administration-Green Belt anerkannt. Damit haben Sie die Gelegenheit, mit geringem Mehraufwand eine in Unternehmen geschätzte und anerkannte Zusatzqualifikation zu erlangen. Details siehe >>>

Abschluss Zeugnis/Leistungsnachweis
Lernformat Blended Learning (Dual-/Hybridmodus)
ECTS-Punkte 7
Teilnahmegebühr EUR 1.590,--
Termine
Jahrgang 2020/21
22.02.2021 - 26.02.2021

Jahrgang 2021/22
28.02.2022 - 04.03.2022

Jahrgang 2022/23
06.03.2023 - 10.03.2023
Sprache Deutsch
Veranstalter
Veranstaltungsort Donau-Universität Krems
Dr.-Karl-Dorrek-Straße 30, 3500 Krems

 

Zum Glossar

Diese Website verwendet Cookies zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung und für analytische Zwecke zur Optimierung unserer Systeme, sowie Google Maps zur Darstellung von Plänen. Indem Sie auf „OK" klicken bzw. die Website weiter verwenden, stimmen Sie der Cookie- und Google Maps Nutzung zu. Mehr Information zum Datenschutz.

OK