Prozessmanagement

Prozessmanagement umfasst die Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Im Fokus steht dabei die Wertschöpfungskette, um schneller, kostengünstiger und kundenorientierter zu produzieren oder Dienstleistungen hervorzubringen.

Senior Process ManagerInnen leiten und führen Prozessteams, etablieren, gestalten und entwickeln das Prozessmanagement-System in Unternehmen weiter und sind für Analyse, Steuerung, Optimierung, Reporting und Monitoring von Prozessen verantwortlich.

Zertifikat

Das Zertifikat “Senior Process Manager (SPcM)” wird von der Gesellschaft für Prozessmanagement (GP) in Kooperation mit der Zertifizierungsstelle WIFI und in Zusammenarbeit mit der Donau-Universität Krems angeboten. Das international anerkannte Personenzertifikat nach ISO 17024 ist drei Jahre gültig und kann danach verlängert werden.
 

Voraussetzungen und Nachweis für die Zulassung zur Zertifizierungsprüfung:

• Mindestens 12 Monate einschlägige, praktische Berufserfahrung
• Positive Absolvierung der Module "Grundlagen im Prozessmanagement" und "Methoden im Prozessmanagement". 
  
  Weitere Informationen z.B. zu Kosten*, Umfang der erforderlichen Berufserfahrung oder Prüfungsterminen finden Sie unter https://www.prozesse.at/zertifizierung/personen-zertifizierung/pcm-spcm.html.

* Für Studierende der Donau-Universität Krems gelten die Mitglieder-Konditionen der Gesellschaft für Prozessmanagement.