Das Infocenter (IC) des Finanzzentrums Wien Mitte (WM) ist eine Serviceeinrichtung des BMF für SteuerzahlerInnen. Die räumliche Situation im Erdgeschoss des Infocenters erlaubt organisatorisch eine gleichzeitige Anwesenheit von max. 200 Personen, auch wenn die vorhandenen Fluchtwege für eine gleichzeitige Anwesenheit von 350 Personen ausreichten. An Spitzentagen wurden 2017 insgesamt ca. 6300 Personenbesuche gezählt. Eine interne Untersuchung von Problemen und Zusammenfassung des Status Quo wurden im Bericht des Finanzamtvorstandes 8/16/17, datiert mit 14. Februar 2017 und einer entsprechenden Einsichtsbemerkung der Fachabteilung I/3 vom 30.03.2017 dargestellt. Eine Machbarkeitsstudie „Wien Mitte – Infocenter BMF“ von den Architekten Wien Mitte Ortner & Ortner und Neumann & Steiner, Bearbeiter DI Sascha Meis, zeigt zahlreiche Umbauvarianten bis zur finalen, von allen Behörden akzeptierten Variante (07/2016), Seite 18/38, sowie Umbauvorschläge zu den Problemen zur Zugluft sowie Erfordernissen nach Frischluft, Schallschutz und bauliche Maßnahmen. Es ist in einer Vorabuntersuchung zu evaluieren, ob mit kurzfristig, d.h. bis Ende des Jahres umzusetzenden baulichen und organisatorischen und kommunikatorischen Maßnahmen für die operativen Tätigkeiten des IC zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs im bestehenden IC Wien Mitte für die Monate Jänner bis Mai 2018 (hochfrequentierte Monate) gewährleistet werden kann.