Lean Administration, CP

Abschluss

Zertifikat
ECTS-Punkte

24
Format

Blended Learning
Dauer

2 Semester, berufsbegleitend
Start

Sommersemester 2026
Kosten

EUR 4.440,--
Zulassungsvoraussetzungen

Gemäß Curriculum
Sprache

Deutsch
Studienort

Krems (AT)
Verordnung (Curriculum)

Curriculum (PDF | 96 KB)
Stackable Program

Lean Administration überträgt die Prinzipien des Lean Managements auf administrative Prozesse mit Fokus auf effiziente Informationsflüsse. Ziel ist es, Verschwendung zu erkennen, Abläufe schlanker zu gestalten und Ressourcen gezielt einzusetzen. Dazu gehören praxisbewährte Methoden zur Reduktion von Wartezeiten, Doppelarbeit und unnötigen Abstimmungen im administrativen Bereich. Standardisierung, kontinuierliche Verbesserung und Kundenorientierung sorgen für nachhaltige Effizienz und gesteigerte Prozessqualität.

Im Sinne der Stackable Programs besteht die Möglichkeit, ein weiterführendes Studienprogramm im Bereich Lean Operations Management anzuschließen. Bereits absolvierte Module werden dabei sowohl inhaltlich als auch finanziell angerechnet.

Die Arbeit in kleinen Gruppen mit Praxisaufgaben war für mich ein großer Mehrwert. So konnte ich Lean Administration direkt anwenden und nachhaltig in meiner Tätigkeit verankern.

Franziska Gütle-Schettler, B.Sc. MSc, MBA

Co-Founder von WE THINK DIFFERENT

Curriculum

Module

ECTS

Fachliche Kompetenzen

Inhalte
Bestehend aus folgenden Kursen:

Die „Lean Administration-Idee“ verstehen (3 ECTS)
- Lean Enterprise – Ziele, Prinzipien, Erfolgsfaktoren
- Grundsätzliches zum Thema „Verbesserungsmanagement“
- Die 7 Verschwendungsarten (Fokus: administrative Prozesse)
- Verbesserung und Standardisierung (Fokus: PDCA im Office)
- Clean Desk-/Office Policy
- 5S – Arbeitsplatzorganisation im Office
Lean Administration Methoden (3 ECTS)
- Aufgaben eliminieren, analysieren, priorisieren, delegieren, einplanen, bearbeiten
- Effiziente und effektive Kommunikation (Besprechungen, Webmeetings,E-Mails)
- Methoden und Werkzeuge zur Optimierung von administrativen Prozessen
Inhalte
Bestehend aus folgenden Kursen:

Wertstromanalyse und -optimierung mit Fokus auf administrative Prozesse (3 ECTS)
- Grundlagen der Wertstrommethode
- Auswahl, Definition und Abgrenzung des Prozesses / der Prozesskette
- Aufnahme und Visualisierung des Ist-Wertstroms
- Leitlinien zur Entwicklung von Soll-Wertströmen
- Umsetzung des Soll-Wertstroms
Strukturierte Problemlösung & Moderationstechnik (3 ECTS)
- Vorgehensmodelle zur Problemlösung (z.B. 8D/A3)
- Methoden und Werkzeuge zur Problembeschreibung, Ursachenanalyse, Entwicklung und Bewertung von Lösungsvarianten
- Moderations-, Kreativitäts- und Analysetechniken, Entscheidungstechniken, Fragetechniken
- Aufgaben des Moderators
- Meeting-/Workshopdesign
- Umgang mit schwierigen Situationen
Inhalte
Bestehend aus folgenden Kursen:

Hoshin Kanri – Durchbruchsziele erfolgreich realisieren (3 ECTS)
- Grundsätzliches zu Hoshin Kanri (Policy Deployment)
- Mission, Vision, strategische Analysen
- Durchbruchs- und Jahresziele
- Taktiken und Erfolgsindikatoren
- Verantwortungen und Zuständigkeiten
- Kaskadierung und crossfunktionale Abstimmung der Ziele
- Verfolgung und Steuerung des Zielerealisierungsprozesses
Officefloor Management anwenden (3 ECTS)
- Grundlagen von Officefloor Management
- Führungskonzept
- Fehler-/Verbesserungskultur
- Ausgewählte Werkzeuge zur Problembeschreibung und Ursachenanalyse
- Ziele und Kennzahlen am Officefloor
- Agiles Arbeiten an Zielen
- Aufgabensteuerung mit digitalen Scrum-/ Kanban-Boards
- Teamboard (digital / analog)
- Regelmeetings am Officefloor
Inhalte
Bestehend aus folgenden Kursen:

Projektmanagementmethoden und -werkzeuge anwenden (3 ECTS)
- Grundlagen des Projektmanagements
- Vorgehensmodelle im Projektmanagement (klassisch, agil, hybrid)
- Projektabgrenzung und Projektkontextanalyse
- Projektauftrag und Risikomanagement in Projekten
- Methoden der Leistungs-, Termin-, Ressourcen- und Kostenplanung
- Projektorganisation und -rollen sowie Projektkommunikation und -dokumentation
- Projektcontrolling und Projektabschluss
Agile Projekte – Vorgehen, Methoden und Werkzeuge anwenden (3 ECTS)
- Agiles und Scrum Projektmanagement
- Scrum Team, Artefakte, Agile Methoden und Werkzeuge
- Der Scrum-Prozess
- Kanban
- Hybrides Projektmanagement