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Abschluss
Universitätsteilnahmezertifikat
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Format
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Dauer
4 Tage
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Start
20. April 2026
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Kosten
EUR 2.990,-- (Ermäßigung für Alumnis!)
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Sprache
Deutsch
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Studienort
Krems (AT)
Sicherheitsverantwortliche müssen hochkomplexe Risiken kommunizieren –
häufig gegenüber Personen, welche fachlich nicht auf Augenhöhe sind, aber
über Budgets, Prioritäten und öffentliche Wahrnehmung entscheiden.
In diesen Situationen entscheidet Kommunikation nicht über Verständnis allein, sondern über Entscheidungsfähigkeit, Vertrauen, Reputation und Führungslegitimität.
Dieses Seminar vermittelt keine Rhetorik und keine Standard-Kommunikationstechniken. Es entwickelt kommunikative Intelligenz: die Fähigkeit, Sprache, Stimme und Präsenz bewusst, situativ und unter Druck zu steuern.
Es geht darum, auch in schwierigen Gesprächen handlungsfähig zu bleiben.
Gerlinde Ecker, MSc
Programmmanagement
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Gerlinde Ecker, MSc
Programmleitung
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Ziele und Nutzen
Kommunikative Führungs- und Wirkungskompetenz
- Übersetzen komplexer Sicherheits- und Risikothemen in entscheidungsrelevante Klarheit
- Souveränes Kommunizieren mit fachlich asymmetrischen Entscheidern
- Nutzen von Sprache gezielt als Führungsinstrument
High-Stakes- und Krisenkompetenz
- bei unvollständiger Informationslage klar und handlungsfähig bleiben
- kommunikativ Deeskalieren, ohne Autorität oder Verantwortung zu
verlieren
- das Steuern von Kommunikationsdynamiken unter Zeitdruck und öffentlicher Beobachtung
Persönliche Präsenz & Selbststeuerung
- Stimme, Sprache und Körpersprache unter Stress kontrollieren
- das eigene Stressreaktionen in Echtzeit regulieren
Zielgruppe
Sicherheits-, Risiko- und Compliance-Verantwortliche,
Führungskräfte mit Budget-, Entscheidungs- oder Außenverantwortung,
die komplexe Sicherheitslagen gegenüber Management,
Boards, Gremien, Stakeholdern oder Öffentlichkeit vertreten.
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Zukunftskompetenzen
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Leadership Skills
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Trending Topic
Komplexität in Klarheit übersetzen - TAG 1
WENN EXPERTISE AUF ENTSCHEIDUNG TRIFFT
Die Teilnehmenden
- kommunizieren komplexe Sicherheits- und Risikolagen verständlich,
ohne Präzision zu verlieren
- passen dieselbe Botschaft an unterschiedliche Zielgruppen an
- strukturieren Argumente so, dass sie zu Entscheidungen führen
KERNINHALTE
Die Kerninhalte umfassen das Konzept der T-Shape-Kommunikation, bei der Fachtiefe bewahrt und gleichzeitig Verständlichkeit erzeugt werden muss. Dabei gilt es, die unterschiedlichen Logiken verschiedener Zielgruppen zu berücksichtigen – vom Board über das Management und Fachpublikum bis hin zur breiten Öffentlichkeit. Eine durchdachte Argumentationsarchitektur führt vom abstrakten Risiko zur konkreten Entscheidungsgrundlage. Besondere Aufmerksamkeit erfordert die Sprachpräzision, denn Wortwahl und Fachsprache entfalten unterschiedliche Wirkungen je nach Adressatenkreis. Schließlich gehört auch die Antizipation kritischer Entscheidungsfragen zu den zentralen Elementen erfolgreicher strategischer Kommunikation.
EVALUATION & NUTZEN
Dieses Modul schafft die Grundlage für wirksame Sicherheitskommunikation.
Teilnehmende lernen, Komplexität nicht zu erklären, sondern entscheidungsfähig zu machen.
Kommunikation vor kritischem Publikum - TAG 2
AUTORITÄT OHNE FACHSYMMETRIE
Die Teilnehmenden
- behalten kommunikative Autorität gegenüber entscheidungsmächtigen,
fachfremden Gremien
- steuern Wirkung unter Beobachtung und Bewertung
- reagieren souverän auf Provokation, Skepsis und politische Fragen
KERNINHALTE
Die Kerninhalte umfassen die spezifischen Anforderungen der Board- und
Gremienkommunikation sowie den Aufbau einer überzeugenden Präsentationsarchitektur für Sicherheits- und Risikothemen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der zielgerichteten Stakeholder- und Medienkommunikation, die komplexe Inhalte klar, transparent und wirksam vermittelt. Darüber hinaus spielt die Meta-Kommunikation eine zentrale Rolle: Es gilt, implizite Botschaften zu erkennen und bewusst zu steuern. Ebenso wichtig ist der souveräne Umgang mit suggestiven, verkürzenden oder schuldzuweisenden Fragen, um auch in herausfordernden Gesprächssituationen die eigene Position sachlich und professionell zu vertreten.
EVALUATION & NUTZEN
Dieses Modul stärkt die Führungs- und Entscheidungslegitimität. Teilnehmende verlieren nicht an Autorität, wenn sie unter Druck stehen.
High-Stakes-Kommunikation I - TAG 3
KLARHEIT UNTER DRUCK
Die Teilnehmenden
- verstehen die Wirkung von Stress auf Sprache, Wahrnehmung und Entscheidungen
- kommunizieren auch bei Unsicherheit ruhig und strukturiert
- geben Orientierung, ohne falsche Sicherheit vorzutäuschen
KERNINHALTE
Die Inhalte befassen sich mit typischen Stressreaktionen – Fight, Flight,
Freeze und Fawn – und deren Auswirkungen auf kommunikatives Verhalten in kritischen Situationen. Im Zentrum steht die Fähigkeit, unter Zeitdruck Präsenz und innere Stabilität zu bewahren, um auch in angespannten Momenten klar und wirkungsvoll zu kommunizieren.
Darüber hinaus werden sprachliche und nonverbale Deeskalationsstrategien vermittelt, die helfen, Konflikte frühzeitig zu entschärfen und Gesprächsdynamiken konstruktiv zu gestalten. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Selbstregulation von Stimme, Sprechtempo und Wortwahl, um Ruhe und Autorität auszustrahlen. Schließlich geht es darum, verdeckte Eskalationsdynamiken zu erkennen und ihnen bewusst entgegenzuwirken, bevor sie die Kommunikation
nachhaltig belasten.
EVALUATION & NUTZEN
Teilnehmende bleiben auch in kritischen Situationen handlungsfähig und
kommunizieren klar, ohne defensiv oder reaktiv zu werden.
High-Stakes-Kommunikation II - TAG 4
FÜHREN IN EXTREMSITUATIONEN
Die Teilnehmenden
- steuern komplexe Mehrfach-Kommunikationslagen
- passen Kommunikation an unterschiedliche Stress- und Persönlichkeitstypen an
- integrieren alle Werkzeuge zu konsistenter Führungswirkung
KERNINHALTE
Die Inhalte konzentrieren sich auf Führungskommunikation unter Extremdruck und darauf, wie Führungskräfte in hochbelasteten Situationen handlungsfähig und klar bleiben. Ein zentrales Element ist das Erkennen individueller Persönlichkeits- und Stressmuster, um eigene Reaktionsweisen besser zu steuern und konstruktiv einzusetzen.
Ebenso wird vermittelt, wie sich Provokationen gezielt neutralisieren lassen, ohne emotionale Eskalationen zu fördern oder die eigene Autorität zu gefährden. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der klaren und wirksamen Kommunikation von Verantwortung, die Vertrauen schafft und Orientierung bietet. Abschließend wird der Transfer in reale Führungs- und Krisensituationen geübt, um die erlernten Strategien praxisnah und belastbar anzuwenden.
EVALUATION & NUTZEN
Dieses Modul macht den Übergang von Reaktion zu Führung. Teilnehmende steuern Kommunikationslagen aktiv statt nur zu reagieren.
Methodik und Nutzen
Die Inhalte basieren auf realitätsnahen High-Stakes-Simulationen, in denen
anspruchsvolle Kommunikationssituationen unter realen Bedingungen erprobt werden. Dabei wird mit konkreten Fällen der Teilnehmenden gearbeitet, um die Relevanz für den eigenen Führungs- und Berufsalltag sicherzustellen.
Ein zentrales Element ist das Video-Feedback, das eine präzise Rückmeldung zur tatsächlichen Wirkung von Auftreten, Sprache und Körpersprache ermöglicht. Ergänzt wird dies durch strukturierte Reflexions- und Transferphasen, in denen Erkenntnisse systematisch ausgewertet und auf zukünftige Situationen übertragen werden. Optional können individuelle Coachingsequenzen hinzugebucht werden, um persönliche Entwicklungsschwerpunkte gezielt zu vertiefen.
Die angestrebten Ergebnisse umfassen eine höhere Entscheidungsqualität
durch klarere, strukturierte Kommunikation und fundierte Argumentationsführung.
Dadurch lassen sich Eskalationen und Reputationsrisiken wirksam
reduzieren, da kritische Situationen frühzeitig erkannt und souverän gesteuert werden.
Gleichzeitig wird die Führung in Krisensituationen klarer und entschlossener, was die Handlungsfähigkeit des gesamten Systems stärkt. Eine transparentere und konsistente Kommunikationspraxis erhöht zudem die Legitimität der Sicherheitsfunktion innerhalb der Organisation. Langfristig führt dies zu einer nachhaltigen kommunikativen Handlungsfähigkeit, die sowohl strategische als auch operative Herausforderungen besser bewältigen lässt.
Trainer_innen
„ZUKUNFT ENTSTEHT, WENN BEZIEHUNGEN GELINGEN“
Zsolt Janos MAS CSE zählt zu den erfahrensten Managementberatern,
Keynote-Speakern und Führungskräfte-Coaches in Europa. Mit über 30
Jahren Branchenerfahrung – u. a. als Vorstand und CEO in der europäischen Finanzindustrie – begleitet er Unternehmen durch anspruchsvolle Veränderungsprozesse: von der strategischen Neuausrichtung bis zur operativen Umsetzung.
Als Entwickler erfolgreicher Vertriebsstrukturen bringt er tiefes Knowhow
über Marktmechanismen, Organisationsentwicklung und Führung
mit. Seine Stärke liegt darin, Unternehmen und Teams zukunftsfähig
aufzustellen, indem er Potenziale erkennt, Ressourcen bündelt
und gezielt in Resultate überführt.
Er ist gefragter Sparring-Partner auf Top-Management-Ebene, Dozent
an Universitäten (Donau-Universität Krems, Bankárképző) und eine
medienpräsente Stimme zu Wirtschaftstrends (u. a. ORF, OE24). Mit
seinem täglichen Podcast „Aus dem Kaffeesatz“ erreicht er eine breite
Zuhörerschaft mit Themen zu Marktverhalten, Persönlichkeitsentwicklung
und Leadership.
„KOMMUNIKATION IST WIE SAUERSTOFF FÜR BEZIEHUNGEN“
Nika Triebe ist Expertin für kommunikative Intelligenz und Executive-
Kommunikation. Als Trainerin, Speakerin, LinkedIn Learning Instructor
mit über 90.000 Teilnehmer:innen und Bestseller-Autorin begleitet sie
seit 20 Jahren Menschen dabei, ihre kommunikative Wirkung zu schärfen.
Kommunikative Intelligenz braucht keine Hierarchiestufe. Und keine Generationendebatte. Sie arbeitet auf Englisch und Deutsch mit
Führungskräften aller Ebenen – im Executive Coaching, in Teamworkshops, in Entwicklungsprogrammen.
Ihr Weg: von der Bühne über das Fernsehen in die Unternehmenskommunikation.
In ihrem Unternehmen Kommu-NIKA-tion arbeitet sie mit Führungskräften und Unternehmen wie Bosch, Mercedes-Benz und Voestalpine sowie mit der Quadriga Hochschule Berlin –– in Trainings, im Einzelsetting und auch Keynotes. Ihr Fokus: Kommunikative Intelligenz – die Fähigkeit, komplexe Gesprächsdynamiken bewusst und wirkungsvoll zu gestalten. Souverän bleiben, wenn andere reaktiv werden. Überzeugen, wenn es darauf ankommt.
Interview Prof. Walter Seböck: "Lebenslanges Lernen"
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