Künstliche Intelligenz verändert Marketing und Vertrieb von Grund auf: Von smarteren Entscheidungen über automatisierte Kundenkontakte bis zu Customer Journeys, die sich wie maßgeschneidert anfühlen. Über den tatsächlichen Nutzen entscheidet allerdings weniger die Technologie als die Fähigkeit, sie zielgerichtet und kundenzentriert einzusetzen. An dieser Stelle setzt das neue Certificate Program „KI für Marketing & Sales Professionals“ an, das die Universität für Weiterbildung Krems im Wintersemester 2026/27 erstmals anbietet.
Das Kurzprogramm verbindet technologisches Verständnis mit betriebswirtschaftlichem Denken. Teilnehmer_innen lernen, KI und maschinelles Lernen im Marketing- und Sales-Kontext souverän einzuordnen, die vielversprechendsten Anwendungsfelder entlang der Customer Journey zu erkennen und rechtliche, ethische sowie Gender- und Diversitätsfragen fundiert zu bewerten.
„KI revolutioniert bereits heute Marketing und Vertrieb grundlegend. Um jedoch langfristig einen echten Mehrwert zu erzielen, ist es entscheidend, hinter den Hype zu blicken und auf fundiertes Wissen sowie klar definierte Use Cases zurückzugreifen”, sagt Dr. Andreas Ihl, MSc., Leiter des Fachbereichs Marketing und Studienleiter des Programms.
Zwei Module: erst das Fundament, dann Use Cases mit Toolkit
Inhaltlich ruht das Programm auf zwei Präsenzmodulen, die im Jänner 2027 in Krems stattfinden. „KI in Marketing & Sales: Grundlagen, Strategien & Governance“ (25. bis 26. Jänner 2027) schafft das strategische Fundament. „KI in Marketing & Sales: Use Cases und Anwendungen“ (27. bis 28. Jänner 2027) führt mit einem praxiserprobten KI-Toolkit in die Anwendung. Vor- und Nachbereitungsphasen rahmen die Präsenzzeiten und halten den Aufwand berufsbegleitend planbar.
Angesprochen sind Professionals aus Marketing und Vertrieb, die KI-Lösungen in ihrem Bereich einführen oder weiterentwickeln wollen. Hinzu kommen Berater_innen und Fachkräfte, die datengetriebene Transformationsprozesse aktiv mitgestalten. Zugelassen wird, wer über allgemeine Universitätsreife, eine abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung verfügt.
Erster Schritt Richtung Masterabschluss
Das Programm schließt mit einem Universitätszertifikat im Umfang von 12 ECTS-Punkten ab. Da es auf Masterstudiengänge anrechenbar ist, lässt sich die Weiterbildung später zu einem Masterabschluss ausbauen, ohne dass sich Teilnehmer_innen bereits jetzt darauf festlegen müssen.
Das Certificate Program beginnt im Wintersemester 2026/27, Anmeldungen sind noch bis Anfang Oktober 2026 möglich. Die Teilnahmegebühr beträgt EUR 2.900,-.
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