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Abschluss
Master of Business Administration - MBA
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ECTS-Punkte
90
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Start
laufend möglich
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Zulassungsvoraussetzungen
Bachelorstudium und Berufserfahrung
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Sprache
Deutsch
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Verordnung (Curriculum)
Sie können in dieses Studium auch über die Certificate Programs „Digital Marketing & Analytics“ und „Customer Journey Management & KI" einsteigen und in Etappen studieren.
It’s not just Digital Marketing — it’s Marketing in a Digital World.
Dr.
Andreas Ihl, M.Sc
Zentrum für Spezielle Betriebswirtschaftslehre
Haben Sie Fragen?
Ob unverbindlicher CV-Check, Fragen zum Studium oder der Organisation. Wir beraten Sie gerne per Mail, telefonisch oder bei einem unverbindlichen Online-Gespräch.
Angela Schmelz
Organisationsassistentin
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Akkreditierung
Ausgezeichnete Weiterbildung auf höchstem Niveau!
Dieses Weiterbildungsstudium ist mit ACBSP international akkreditiert.
Die Danube Business School ist Mitglied der PRME Initiative der Vereinten Nationen.
Lernformate
Option Blended Learning
- General Management Kerncurriculum (Blended Learning)
- Spezialisierung (Blended Learning)
Weiterbildungsstudienbeitrag: EUR 23.900,--
Option Distance Learning
- General Management Kerncurriculum (Distance Learning)
- Spezialisierung (Blended Learning)
Weiterbildungsstudienbeitrag: EUR 16.900,-
Curriculum
PROGRAMMSTRUKTUR
Das Studium umfasst insgesamt 90 ECTS-Punkte:
- 12 Pflichtmodule General Management (36 ECTS)
- 3-5 Wahlmodule General Management (15 ECTS)
- Spezialisierungsmodule (24 ECTS)
- MBA Abschlussarbeit (15 ECTS)
Ein Einstieg in die Spezialisierungsmodule ist jederzeit möglich.
Es besteht die Möglichkeit, zunächst in das Certificate Program „Digital Marketing & Analytics“ oder in das „Customer Journey Management & KI" einzusteigen. Die absolvierten Module können bei einem späteren Einstieg in das Studium „MBA Digital Marketing & Customer Experience“ inhaltlich und finanziell angerechnet werden.
Ein Einstieg in die Kernmodule ist jederzeit möglich.
Wahlmodule sind im Ausmaß von 15 ECTS zu wählen
Spezialisierungen
Die Spezialisierung besteht aus den folgenden CPs:
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Inhalte
- Grundlagen des Customer Journey Management: Einordnung in Customer Experience, Relationship Marketing und Service-Dominant Logic sowie strategische Verankerung von Kundenzentrierung im Unternehmen.
- Analyse und Strukturierung von Customer Journeys: Identifikation von Touchpoints, Moments of Truth, Pain Points sowie Entwicklung von Personas und Customer Journey Maps.
- Datenbasierte Steuerung entlang der Journey: Integration von CRM-, Web- und Feedback-Daten sowie Anwendung zentraler KPIs, Customer Lifetime Value
- Optimierung der Journey: Priorisierung von Verbesserungsmaßnahmen, Personalisierung, Marketing Automation und kontinuierliche Verbesserung von Kundenerlebnissen
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Inhalte
- Analyse von KI-Use-Cases,
- Bewertung von Nutzen,
- Qualität und Risiken von KI in Marketing- und Sales-Prozessen,
- Anwendung eines KI-Toolkits für zentrale Marketing- und Vertriebsaufgaben,
- Einsatz von KI in praxisnahen Marketing- und Sales-Szenarien
Studienleitung
Downloads
Bewerbung
Zulassungsvoraussetzungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium
- und zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung
Bewerbungsprozess
- Kontaktaufnahme zur Klärung der Erwartungen an das Studium und Prüfung der Zulassungsvoraussetzungen
- Online-Bewerbung (Bereiten Sie die erforderlichen Dokumente "Learning Agreement" und "Anlage Weiterbildungsstudienbeitrag" für den Upload im Online-Tool vor. Entsprechende Formulare und Vorlagen finden Sie im Bereich "Downloads" Merken Sie sich weiters die Studienkennzahl UM 999 071 zur Auswahl im Online-Tool)
- Durchführung des Auswahlverfahrens (Bewerbungsgespräch mit der Studienleitung)
- Zulassung zum Studium
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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