• Abschluss

    Zertifikat

  • ECTS-Punkte

    12

  • Format

    Blended Learning

  • Dauer

    1 Semester

  • Start

    Sommersemester 2025

  • Kosten

    EUR 2.820,--

  • Sprache

    Deutsch

  • Studienort

    Krems (AT)

  • Verordnung (Curriculum)

    Curriculum (PDF | 143 KB)

Jetzt bewerben
In einer Welt, in der Künstliche Intelligenz (KI) die Zukunft der Wirtschaft und Arbeit prägt, ist es für Organisationen von entscheidender Bedeutung, KI-basierte Lösungen proaktiv zu gestalten, um ihre Potenziale unter Berücksichtigung der Grenzen voll auszuschöpfen. Das Certificate Program “KI-Service Design” vermittelt hierfür ein umfassendes Verständnis der theoretischen Grundlagen von KI, der Rahmenbedingungen für einen verantwortungsvollen Einsatz der Technologie und der Anwendung verschiedener KI-Tools im organisationalen Kontext. Auf dieser Basis lernen Sie, wie Sie KI-Projekte zur Adressierung spezifischer organisationaler Herausforderungen, z.B. zur Verbesserung von Prozessen und Services, designen und deren effektive Umsetzung erfolgreich vorbereiten.

Während sich das Certificate Program KI-Service Design auf die designbezogene Produktentwicklung und -planung fokussiert, beziehen sich das Certificate Program KI-Management auf managementrelevante Aspekte und das Certificate Program Generative KI auf die technische Umsetzung.
Assoz. Prof. Gabriela Viale Pereira, PhD MSc BSc

Die Entwicklung von KI-Services erfordert ein Verständnis des Zusammenspiels der einzelnen Komponenten. Der Systemdesign-Ansatz ermöglicht es uns, komplexe Herausforderungen mit tiefem Einblick und Präzision zu adressieren und so robuste, anpassungsfähige und zugängliche KI-Lösungen zu erarbeiten.

Assoz. Prof. Gabriela Viale Pereira, PhD MSc BSc

Studienleitung – Zentrum für E-Governance

Info-Veranstaltung

Bei unseren Info-Veranstaltungen wird das jeweilige Studienangebot detailliert präsentiert. Wir stehen für Fragen zur Verfügung und freuen uns über Ihre Teilnahme!

Termin

11.06.2025, 17:00,

Zoom

Jetzt informieren

Haben Sie Fragen?

Wir beraten Sie gerne.

Maria Schuler

Maria Schuler

Organisationsassistenz

Oder nehmen Sie gleich direkt Kontakt auf.

Zum Kontaktformular

Profitieren Sie von unserem Programm

  • KI findet zunehmend Einzug in die Wirtschafts- und Arbeitswelt und bietet enorme Potenziale zur Steigerung der Effektivität und Effizienz des operativen Geschehens und zur Förderung organisationaler Ziele.  

  • Lernen Sie, wie Sie KI-basierte Anwendungen und moderne Methoden einsetzen können, um zeitgemäße und nachhaltige Lösungen für Ihre spezifischen organisationalen Herausforderungen zu designen. 

  • Unsere Vortragenden aus Wissenschaft und Praxis bereichern das Certificate Program mit ihren unterschiedlichen Perspektiven. Profitieren Sie von aktuellen Forschungsergebnissen gepaart mit hoher Praxisrelevanz.

  • Trending Topic

  • lösungsorientierte Kompetenzen

  • praxisbezogen

ECTS

  • Inhalte

    Einführung & technologische Grundlagen, ethische und rechtliche Rahmenbedingungen, KI-Tools & Einsatzmöglichkeiten 

  • Inhalte

    Theoretische Grundlagen KI-Service Design, Use Cases, Systems Thinking, Methoden im KI-Service Design; praktische Anwendung von KI-Service Design-Prinzipien, Design Thinking, User Experience, Prototyp-Entwicklung, Planung und Vorbereitung 

PräsenzTermine Sommersemester 2025

09. - 12. April 2025 KI - Technische Grundlagen
14. - 17. Mai 2025 KI - Service Design

 

Anmeldefrist: 31. März 2025

PräsenzTermine Wintersemester 2025

01. - 04. Oktober 2025 KI - Technische Grundlagen
12. - 15. November 2025 KI - Service Design

 

Anmeldefrist: 31. August 2025

Corinna Raith

Mag.
Corinna Raith

Studienleitung - Zentrum für E-Governance

Gabriela Viale Pereira

Assoz. Prof.
Gabriela Viale Pereira, PhD MSc BSc

Professorin für Information Systems; Stv. Departmentleiterin; Studienleitung - Department für E-Governance in Wirtschaft und Verwaltung

Alumni

„Mit KI-Service Design bin ich sehr nahe an meiner Unternehmenstätigkeit, weil wir auf Design Thinking spezialisiert sind, das heißt, wie kann man KI in Service Design-Prozesse integrieren einerseits, aber andererseits, wie kann man auch neue KI-Services oder -Angebote mit Unternehmen entwickeln“

Alexandra Nagy, MSc

Geschäftsführerin von Kunde 21 (Unternehmensberatung mit Fokus auf Kundenorientierung und Customer Experience Management)

Kooperation

Das Certificate Program „KI-Management“ wird in Kooperation mit "Experts4Learning" durchgeführt. 

cutlure Logo

 

Hier finden Sie weitere Informationen zum Certificate Program „KI-Service Design“

Curriculum
PDF | 143 KB
Anlage Weiterbildungsstudienbeitrag
PDF | 957 KB

Zulassungsvoraussetzungen

  • Allgemeine Universitätsreife,  oder  

  • abgeschlossene Ausbildung auf mindestens NQR-Niveau IV,  oder  

  • mehrjährige einschlägige Berufserfahrung  und in allen Fällen  

  • Nachweis von Englischkenntnissen.  

Überblick über die Zulassungsvoraussetzungen

Erfahren Sie mehr

Überblick über Stipendien und Finanzierung

Finanzierungsmöglichkeiten anzeigen

Fördermöglichkeiten

  • Bildungskonto: waff Digi-Winner (mit 500 bis max. 5.000 €)
  • für Personen mit Wohnsitz Niederösterreich: NÖ Bildungsförderung (einkommensabhängig, bis zu  80% / max. € 2.500 der Kurskosten)
  • die Teilnahmegebühren sowie anfallende Lehrgangskosten sind zu ca. 40-50 % steuerlich absetzbar
  • Skills Scheck maximal 5.000 € bzw. maximal mit der Förderquote von 50%

Bewerbungsprozess

  1. Kontaktaufnahme zur Klärung der Erwartungen an das Studium und Prüfung der Zulassungsvoraussetzungen
  2. Online-Bewerbung (Bereiten Sie das erforderlich Dokument "Anlage Weiterbildungsstudienbeitrag" für den Upload im Online-Tool vor. Entsprechende Formulare und Vorlagen finden Sie im Bereich "Downloads. Geben Sie die Studienkennzahl UM 992 833 im Online-Tool ein.)
  3. Durchführung des Auswahlverfahrens (Bewerbungsgespräch mit der Studienleitung nach Bedarf)
  4. Zulassung zum Studium

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Sie bald an der Universität für Weiterbildung Krems begrüßen zu dürfen.

Jetzt bewerben

Digitale Transformation, BSc (CE)

Datenmanagement – Data Steward, CP

Digitale Transformation in Wirtschaft und Verwaltung, CP

KI-Management , CP

Generative KI, CP

Tags